Soziale Verantwortung des Unternehmens

Corporate Social Responsibility (CSR) ist IMSM wichtig. Wir sind uns der Auswirkungen bewusst, die IMSM auf die Welt hat und wie wichtig es ist, alle unsere Bemühungen positiv zu maximieren. IMSM nimmt eine verantwortungsvolle Haltung ein, indem es einfache Prinzipien anwendet und befolgt.

IMSM arbeitet fleißig daran, sicherzustellen, dass das, was wir sagen, von dem, was wir tun, unterstützt wird, was unseren Kunden, unserem Team und unserer Gemeinschaft zugute kommt. Unsere CSR-Prinzipien der Offenheit und Ehrlichkeit zeigen sich bei jeder Gelegenheit in der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen und Lieferanten.

Unsere CSR-Aktivitäten werden von der European Foundation for Quality Management (EFQM) als Teil unseres Qualitätsrahmens anerkannt. Auf nationaler Ebene zeigt die fortgesetzte Unterstützung des National Forest durch IMSM ein konkretes Engagement für ihre Baumpflanzkampagne, die ein bleibendes Vermächtnis für kommende Generationen ist.

Kunden-Charter

International Management Systems Marketing Limited möchte eine Organisation sein, die die Bedürfnisse des Kunden an erste Stelle setzt. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, einen reaktionsschnellen, fürsorglichen und professionellen Service zu bieten.

Wir versprechen:

  • Handeln Sie professionell und seien Sie jederzeit höflich
  • Bearbeiten Sie Ihre Anfrage umgehend oder erläutern Sie den Grund für eine Verzögerung
  • Hören Sie zu und fragen Sie nach Ihrer Meinung
  • Halten Sie unsere Versprechen
  • Seien Sie offen und ehrlich und erklären Sie unsere Entscheidungen
  • Entschuldigen Sie sich, wenn wir einen Fehler machen und korrigieren Sie die Dinge
  • Akzeptieren Sie Ihr Recht auf Beschwerde und garantieren Sie eine vollständige Untersuchung und durchdachte Antwort
  • Behandeln Sie und Ihre Daten mit Respekt

Wir möchten, dass Sie:

  • Stellen Sie uns die Informationen und Unterlagen zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihnen zu helfen
  • Helfen Sie uns, indem Sie uns mitteilen, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, indem Sie uns Ihre Ansichten und Vorschläge mitteilen

Kontaktieren Sie uns

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Fritz-Vomfelde-Straße 34
40547 Düsseldorf

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