企業社會責任

企業社會責任（CSR）對IMSM至關重要。我們認識到IMSM對世界的影響以及最大化我們所有努力的重要性。IMSM採取負責任的態度，應用和遵循簡單的原則。

IMSM努力確保我們言行一致，使我們的客戶、團隊和社區受益。在與其他企業和供應商合作時，我們的企業社會責任的透明和誠實原則都得到了展示。

我們的企業社會責任活動得到了歐洲質量管理基金會（EFQM）的認可，成為我們質量框架的一部分。在國家層面上，IMSM對國家森林的持續支持進一步展示了對其植樹運動的具體承諾，這將是一個可持續的遺產，造福後代。

客戶守則

國際管理系統市場有限公司希望成為一個把客戶需求放在首位的組織。我們的員工致力於提供反應迅速、關心周到和專業的服務。

我們承諾：

• 始終以專業的方式行事，並始終保持禮貌
• 儘快處理您的查詢，或解釋任何延遲的原因
• 傾聽您的意見，並徵求您的意見
• 履行我們的承諾
• 公開誠實，並解釋我們的決定
• 當我們犯錯時，道歉並加以彌補
• 接受您的投訴權利，並保證進行全面調查並做出考慮周到的回應
• 尊重您和您的數據

我們希望您：

• 向我們提供我們需要的信息和文件以幫助您
• 通過告訴我們我們未能滿足您的期望，提供您的意見和建議來幫助我們