ISO 9001
Der Qualitätsstandard, der sich direkt auf Ihr Endergebnis auswirkt.
ISO 9001 – Qualitätsmanagementsysteme
ISO 9001 ist der ultimative globale Maßstab für Qualitätsmanagement und ein wichtiges Instrument zur Steigerung des Erfolgs, der Rentabilität und des Marktpotenzials Ihres Unternehmens.
Suchen Sie nach Möglichkeiten, die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern, effizientere Systeme und Arbeitsabläufe zu schaffen oder die Moral Ihrer Mitarbeiter zu steigern? Vielleicht benötigen Sie einen international anerkannten Standard, um eine neue Ausschreibung zu gewinnen oder mit einem Wettbewerber mitzuhalten?
Egal, wonach Sie suchen, IMSM kann Ihnen erklären, wie ein ISO 9001-Managementsystem Ihr Unternehmen auf den Weg zum Geschäftserfolg bringen kann.
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Was ist ISO 9001?
ISO 9001 ist der ultimative globale Maßstab für Qualitätsmanagement und ein wichtiges Instrument zur Steigerung des Erfolgs, der Rentabilität und des Marktpotenzials Ihres Unternehmens.
ISO 9001 legt die notwendigen Schritte zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems fest. Es soll Organisationen dabei unterstützen, die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderen interessierten Parteien auf der Grundlage international anerkannter Qualitätsmanagementgrundsätze der Internationalen Organisation für Normung (ISO) zu erfüllen.
ISO 9001 ist eines der weltweit am weitesten verbreiteten Management-Tools mit über einer Million zertifizierten Organisationen. Es ist ein “generischer Standard”, da er so konzipiert ist, dass er Flexibilität in jeder Organisation bietet. Unsere Auditoren helfen Ihnen dabei, herauszufinden, was für Ihr Unternehmen relevant ist, unabhängig von Größe oder Umsatz.
Was sind die Vorteile von ISO 9001?
- Kundenzufriedenheit
Durch die Fokussierung auf die Erfahrung Ihrer Kunden wird ISO 9001 Ihr Unternehmen besser auf ihre Bedürfnisse ausstatten und die Kundenorientierung im gesamten Unternehmen verbessern. Die Auswirkungen davon können Ihr Geschäft grundlegend verändern und Ihre Gewinne durch Empfehlungen steigern. - Reduzierte Betriebskosten
ISO 9001 optimiert Ihre internen Prozesse. Diese verbesserte Effizienz senkt die Kosten und spart Ihnen Geld, während Sie gleichzeitig die Verantwortlichkeit und Rückverfolgbarkeit verbessern, sodass Sie Probleme besser und schneller angehen können. - Verbesserte Effizienz
Verlieren Sie Zeit durch ineffiziente Prozesse und schlechte Kommunikation zwischen den Teams? Effizienz steigert auch die Motivation der Mitarbeiter. Mit mehr Klarheit und Fokus auf Geschäftsziele werden Zeit und Ressourcen für das aufgewendet, was für das Unternehmen wirklich wichtig ist. - Wettbewerbsvorteile
Bessere interne Prozesse und Kundenservice verbessern letztendlich Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt, was zu einem höheren Gewinnpotenzial führt. - Erschließung neuer Märkte
Eine schlechte Kundenbindung oder das Versäumen wichtiger Termine können sich nachteilig auf Ihren Betrieb auswirken, aber ISO 9001 ist ein international anerkanntes Qualitätsmerkmal. Die Akkreditierung kann Ihr Unternehmen für größere Kunden im In- und Ausland öffnen. - Kontinuierliche Verbesserung
Das vielleicht wichtigste Element der Norm ist, dass es sich nicht um eine einmalige Übung handelt. Regelmäßige Überprüfungen halten die Qualität an der Spitze des Unternehmens, und diese Qualität wird Ihr Unternehmen verbessern.
Schritte zur ISO 9001-Zertifizierung
Die ISO 9001-Zertifizierung mit IMSM ist ein reibungsloser, Schritt für Schritt durchgeführter Ablauf.
- Erste Konsultation
Wir helfen Ihnen, Ihre Zielsetzungen zu definieren, wobei wir uns darauf konzentrieren, was Ihr Unternehmen erzielen möchte und wie es Erfolg definiert, insbesondere in Bezug auf die Anforderungen Ihrer Kunden. - Erstellung des ISO-Handbuchs für Ihr Unternehmen 9001
Als Nächstes wird der IMSM-Auditor Ihre bestehenden Verfahren prüfen und Ihnen helfen, die neuen Systeme zu dokumentieren. Darüber hinaus erhalten Sie Anweisungen zur Verbesserung Ihrer bestehenden Systeme. Das Handbuch legt fest, wie Ihr Unternehmen in Zukunft arbeiten sollte, damit es die ISO-Norm 9001 erfüllen kann.
Sie können das Handbuch zusammen mit den meisten anderen relevanten Dokumenten in unserem Kundenportal IMSMLoop einsehen. Es bietet einen umfassenden Einblick in den Fortschritt Ihrer ISO-Implementierung, zusammen mit den jeweiligen Auditberichten, Zertifizierungen und allen erforderlichen Korrekturmaßnahmen. Das Portal dient als zentraler Knotenpunkt für die Verfolgung Ihrer ISO-Implementierung. - Wir schulen Sie darin, die ISO 9001 zu übernehmen.
Auch wenn das Handbuch ein wichtiges Dokument für die Umsetzung darstellt, ist es noch wichtiger, dass dies in der Praxis angewendet wird. Wir arbeiten mit der Geschäftsleitung zusammen, um sicherzustellen, dass das ISO- Rahmenwerk in Ihrer gesamten Organisation verankert ist. Wir können auch maßgeschneiderte Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass das Verständniss und die Umsetzung der ISO 9001 gewährleistet sind. Auf diese Weise wird in Ihrem gesamten Unternehmen Konsistenz geschaffen und Ihre Unternehmensabläufe werden vom ersten Tag an auf Effizienz, kontinuierliche Verbesserung und höhere Rentabilität ausgerichtet. - Die Einreichung an einen externen Auditor.
Damit Ihnen die ISO 9001-Zertifizierung erteilt werden kann, muss Ihr Unternehmen bei der von Ihnen ausgewählten Zertifizierungsstelle (beispielsweise QAS International GmbH) einen Antrag auf eine Prüfung stellen. Bei diesem Audit wird die Konformität Ihres Unternehmens mit der ISO-Norm objektiv festgestellt. Die entsprechenden Begleitunterlagen sind für Sie über unser Kundenportal IMSMLoop verfügbar.
Dank unserer Unterstützung und Beratung können Sie sicher sein, dass Ihre ISO 9001 Zertifizierung ein Erfolg wird.
Warum IMSM?
Einfach: Seit 1994 unterstützen wir Unternehmen weltweit bei der ISO-Zertifizierung. Mit über 150 Experten erleichtern wir den logistischen Aufwand einer Zertifizierung und sparen somit wertvolle Zeit für Ihr Unternehmen. Mehr als 15.000 Kunden vertrauen uns bereits bei der Umsetzung ihrer ISO-Zertifizierung – wir machen es Ihnen leicht!
Mit einem transparenten Festpreis, einer flexiblen Herangehensweise und Echtzeit-Zugang zu Aktualisierungen, Dokumentationen und einer Reihe anderer Funktionen über IMSMLoop arbeiten wir mit Ihrer Organisation zusammen, um die ISO-Implementierung 9001 so einfach und vorteilhaft wie möglich zu gestalten.
Wir bieten:
– Erstklassige Lückenanalyse
– Kompetente und qualifizierte ISO-Berater
– Regelmäßige Updates, verfügbar auf IMSMLoop
– Flexible Bedingungen und Verträge
– Festpreis
– Vollständige Implementierung
Wie kann IMSM Ihrem Unternehmen helfen?
Der Anfang einer ISO-Zertifizierung 9001 mag abschreckend wirken; dies ist oft der Grund, warum Unternehmen die Hilfe eines ISO-Consultants in Anspruch nehmen. Seit dreißig Jahren unterstützen und begleiten wir Organisationen wie die Ihre bei der Zertifizierung. Unsere erfahrenen Consultants übernehmen die Führung bei der Auditierung Ihres Unternehmens und helfen Ihnen, die Ergebnisse zur Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems zu nutzen. Wenn nötig, bieten wir ebenfalls Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter an.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie lasse ich mich nach ISO 9001 zertifizieren?
Ihr erster Schritt besteht darin, sich an einen ISO-Spezialisten zu wenden, um ein erstes Beratungsgespräch zu organisieren. Kontaktieren Sie uns, um eine einzurichten. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Implementierung eines effektiven, weltweit anerkannten Qualitätsmanagementsystems (QMS) in Ihrem Unternehmen. - Was sind die primären Anforderungen für ISO 9001?
Die Norm ISO 9001:2015 ist sehr flexibel, wenn es darum geht, welche Informationen sie benötigt. Diese können in Dokumente und Aufzeichnungen aufgeteilt werden – Sie können mehr Details darüber erfahren, was obligatorisch ist, auf unserem Blog. - Wie lange dauert die Zertifizierung nach ISO 9001?
Es hängt von der Größe und Komplexität Ihres Unternehmens ab, aber die meisten Unternehmen können erwarten, innerhalb von drei bis sechs Monaten nach Beginn des ISO 9001-Prozesses zertifiziert zu werden. - Wie bestehe ich ein ISO-Audit?
Ein Unternehmen wird ein ISO-Audit bestehen, wenn es richtig vorbereitet ist. Ihr IMSM ISO-Spezialist wird Ihnen bei dieser Vorbereitung helfen, aber es ist wichtig, dass Ihre Organisation offen für Veränderungen ist. Analysieren Sie die Ergebnisse interner Audits? Setzen Sie regelmäßig Korrekturmaßnahmen um? Haben Sie klare Ziele und Vorgaben? Wenn Sie das gesamte Team bei jedem Schritt des Weges an Bord holen, können Sie bestehen. - Wie lange gilt ISO 9001?
Die meisten Zertifizierungen sind drei Jahre gültig, aber es lohnt sich zu prüfen, ob Ihre ein jährliches Ablaufdatum hat. Unabhängig davon, wie lange Ihre ISO 9001-Zertifizierung gültig ist, muss Ihr Unternehmen kontinuierliche Verbesserungen nachweisen. - Was ist der Unterschied zwischen ISO 9000 und ISO 9001?
ISO 9000 ist eine Familie von Qualitätsmanagementnormen; ISO 9001 ist eine davon und beschreibt die Grundlagen eines effizienten und effektiven QMS. - Was ist die aktuelle Version von ISO 9001?
ISO 9001:2015 ist die aktuellste Version der Zertifizierung und hat ISO 9001:2008 in den Schatten gestellt, wodurch jede nach früheren Standards zertifizierte Qualifikation nun überflüssig wird. - Ist ISO 9001 gesetzlich vorgeschrieben?
ISO 9001, obwohl in vielen Branchen und Geschäftsbeziehungen als Schlüssel anerkannt, ist keine gesetzliche Anforderung. Die Zertifizierung hilft Unternehmen jedoch, die jeweiligen Gesetze und Vorschriften ihres Landes einzuhalten.
ISO 9001 Blogs
Werfen Sie einen Blick auf unsere neuesten Blogs zur ISO 9001
ISO 9001 und ISO 14001 – kann man das kombinieren?
Die Einführung von Annex SL zielte darauf ab, den Ansatz zur Gestaltung von Managementsystemen zu straffen.
Warum ist ein Prozessansatz wichtig für die ISO 9001-Zertifizierung?
Bei Ihrer Vorbereitung auf die Zertifizierung nach ISO 9001 sind Sie wahrscheinlich schon auf den Begriff „Prozessansatz“ gestoßen.
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