Une offre particulièrement adaptée aux petites entreprises
Depuis 1999, la société ICC (Innovating Coating
Company) s'est spécialisée dans le traitement de surface innovant
avec un procédé breveté le « Diamonlith® ». Située à Le Mee sur
Seine près de Melun (77), elle travaille pour de grands industriels
français (Airbus, Renault, Dassault, Matra, Michelin.) et réalise
40 % de son chiffre d'affaires à l'export. Leader dans son secteur,
la société ICC a choisi néanmoins de s'engager dans une procédure
de certification ISO 9000 en novembre 2002. « C'est aujourd'hui
le dénominateur commun entre les entreprises du monde entier, souligne
Yvon Sampeur. La norme ISO 9000 permet à nos clients de savoir quel
est le standard minimum que nous pouvons leur apporter en matière
de services et de qualité ». Bénéfice immédiat pour la société :
une mesure plus exacte de la qualité de leur produits, la diminution
des rebus et une optimisation de l'organisation. « Mais, ce n'est
qu'à moyen et long terme que nous pourrons réellement mesurer les
effets de la mise en place de la certification qualité, ajoute M.
Sampeur. Grâce aux procédures déjà mises en place chez ICC et à
l'offre spécifique proposée par IMSM la certification a avancé très
rapidement. « Tout a été bouclé entre novembre 2002 et mai 2003.
L'offre d'IMSM est particulièrement bien adaptée aux petites entreprises
comme la nôtre, explique Yvon Sampeur. Aussi bien en termes de supports,
d'aide et de documents que de prix ».
20/01/04
Site : http://www.diamolith.com
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