Un partenaire ideal

Profil Micro Erosion France est une petite entreprise dynamique spécialisée dans la fabrication de pièces de mécanique de précision pour une clientèle dans les secteurs de l’aéronautique, du connectique et de l’automobile. M. Ghalbzouri, étant d’un passé professionnel dans cette activité a créé cette entreprise de neuf personnes en 2004 et la dirige avec son fils.

Quelque temps après le démarrage de son entreprise, M. Ghalbzouri a commencé à s’interroger sur les avantages que représenterait une certification ISO pour son entreprise.  Ce projet fut inscrit dans la liste des actions moteurs à considérer pour la croissance de son entreprise.  Les clients lui en parlaient, et cette certification lui semblait la solution pour accéder à d’autres marchés jusqu’à présent intouchables.

C’est à ce moment-là que j’ai reçu un appel du centre téléphonique de IMSM, me demandant si je serais intéréssé de prendre rendez-vous avec Norme Impact (IMSM) afin de recevoir une consultation informative sur ISO par rapport à ce que nous faisons. Je me suis renseigné aussi auprès d’autres sociétés ISO, mais j’ai décidé de travailler avec Norme Impact (IMSM) car leur service d’accompagnement complet (réalisation et mise en place du système) m’ évitait d’embaucher une personne spécifiquement pour ISO”. 

En collaboration avec Norme Impact (IMSM) depuis 2007, il est rassuré sur le fait que son entreprise, ses activités et ses besoins sont compris par les différents auditeurs missionnés chez lui depuis cette date.  Il apprécie leurs différentes spécificités, qui lui permettent d’améliorer différents domaines dans son entreprise après chaque audit et considère Norme Impact (IMSM) comme un membre stratégique de son équipe.  “Et puis, la gestion d’ISO est vraiment facilitée par le fait que le système est complètement intégré et adapté à notre façon de travailler”.

Ghalbzouri souhaite étendre les compétences de l’entreprise au-delà de ISO9001 vers AS9100 et ISO/TS 16949, étant de plus en plus solicité par ses clients. Il n’hésitera pas, bien sûr, à contacter Norme Impact (IMSM) à ce sujet, vu qu’il n’a aucune intention de reprendre à zéro avec un autre organisme et qu’il est pleinement satisfait de la relation facile, directe et productive qu’il a avec toute l’équipe de Norme Impact (IMSM).

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